Conditions générales de vente

 

 

1. champ d’application, définitions, informations générales

1.1 Les présentes conditions générales de vente s’appliquent exclusivement; nous ne reconnaissons pas les conditions générales de vente contraires ou divergentes aux présentes conditions, en particulier les conditions d’achat de l’acheteur, à moins que nous n’ayons expressément accepté leur validité par écrit. Nos conditions générales de vente s’appliquent également même si nous effectuons la livraison au client sans réserve, même si nous avons connaissance de conditions contraires ou divergentes du client.

1.2 Dans le cadre d’une relation commerciale en cours, nos conditions générales de vente s’appliquent également à toutes les relations commerciales futures avec le client, même si elles n’ont pas été expressément convenues à nouveau.

11.3 Aux fins des présentes Conditions Générales, le consommateur est toute personne physique qui conclut avec nous une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être imputées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. L’entrepreneur au sens des présentes Conditions Générales est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’une transaction juridique avec nous, agit dans l’exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Le client au sens des présentes conditions générales est à la fois le consommateur et l’entrepreneur.

2. conclusion du contrat

2.1 Notre offre est sans engagement et sans engagement. Sous réserve de modifications techniques et de modifications de forme et de couleur dans la limite du raisonnable.

2.2 Lors de la commande, le client déclare que nous sommes tenus de fournir la livraison ou le service commandé.

2.3 Pour être juridiquement valables, nos déclarations d’acceptation doivent être faites par écrit. Il en va de même pour les compléments, avenants et conventions accessoires.

2.4 En ce qui concerne notre livraison et nos prestations, notre confirmation de commande écrite ou notre lettre de confirmation commerciale fait foi.

2.5 La conclusion d’un contrat avec un entrepreneur est subordonnée à la condition que nous soyons livrés par nos fournisseurs dans les conditions usuelles de l’industrie et que nous recevions les livraisons correctement et à temps. Ceci n’est valable que si nous ne sommes pas responsables de la non-livraison, en particulier si nous avons conclu une transaction de couverture correspondante avec nos fournisseurs. Le client sera immédiatement informé de l’indisponibilité de la livraison/service. S’il a déjà fait une demande, elle lui sera immédiatement remboursée.

3. Livraison et gestion des données d’impression, exécution des ordres

3.1 Sauf accord écrit contraire, nous exécutons toutes les commandes conformément aux données d’impression fournies par le client.

3.2 Le client nous transmet ces données d’impression à ses propres frais et risques dans les formats de fichier que nous indiquons sur notre plate-forme Internet ou, le cas échéant, dans nos bons de commande. En particulier, le client est seul responsable de l’exhaustivité et de l’exactitude des données qui nous sont transmises.

3.3 Le client est tenu de nous fournir les données pertinentes sans virus informatiques; il est en particulier tenu d’utiliser à cet effet les programmes de protection en vigueur. Dans le cas contraire, le client nous indemnisera pour tout dommage.

3.4 Le client est seul responsable de la sécurisation des données qui nous sont transmises.

3.5 Nous ne pouvons et ne vérifions les données qui nous sont transmises par le client ou pour son compte par des tiers qu’après des erreurs manifestes.

3.6 Toutes les données d’impression fournies par le client, en particulier les originaux et les supports de données, ne seront archivées par nos soins qu’après la date de livraison du produit final, sous réserve d’accord écrit et contre paiement séparé.

3.7 Si nous conservons avec nous les données d’impression du client au-delà du délai indiqué, le client doit payer des frais distincts pour couvrir les coûts susmentionnés pour l’utilisation ultérieure de ces données d’impression archivées, à savoir pour la recherche des données dans les archives, leur décompression, leur préparation en vue d’un traitement ultérieur et, le cas échéant, l’envoi de ces données ou documents produits à partir de celles-ci, etc.

3.8 Si nous perdons ou endommageons des données archivées comme convenu, nous ne sommes responsables que conformément aux dispositions de la clause 8 du présent contrat.

4. prix, conditions de paiement

4.1 Dans la relation contractuelle avec le consommateur, nos prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, sauf mention contraire. Dans la relation contractuelle avec l’entrepreneur, tous les prix mentionnés et convenus sont des prix nets; ils s’appliquent en conséquence, majorés de la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur au moment de la livraison/service.

4.2 Sauf convention contraire, tous les prix indiqués et convenus sont départ usine, c’est-à-dire à partir de 40764 Langenfeld, Allemagne, en l’absence d’accord particulier. Les prix ne comprennent pas l’emballage, le transport, l’assurance, les frais de remboursement et autres frais supplémentaires.

4.3 Sauf convention écrite contraire, le tarif en vigueur au moment de la conclusion du contrat s’applique.

4.4 Sauf convention contraire, le paiement dû doit être effectué par paiement anticipé, prélèvement automatique ou contre-remboursement; si nous effectuons exceptionnellement un paiement anticipé avec notre livraison, nos factures sont exigibles immédiatement et sans aucune déduction.

4.5 Nous n’acceptons les chèques et les traites que sur la base d’un accord écrit spécial et contre paiement.

4.6 Le paiement dans les délais dépend toujours de la réception du paiement par nous.

4.7 Les avances et acomptes ne sont pas assujettis aux intérêts.

4.8 En cas de non-paiement des frais d’encaissement ou de domiciliation ou en cas de recouvrement correspondant, nous sommes en droit d’exiger un forfait forfaitaire de 25 € pour les frais supplémentaires encourus par nous; le droit du client de prouver des dommages-intérêts moindres reste inchangé.

4.9 En cas de retard de paiement du client, tous les autres paiements dus par lui sont exigibles immédiatement et sans déduction.

4.10 Nous sommes en droit d’imputer tout d’abord les paiements sur les créances antérieures du client, en dépit d’autres dispositions contraires, auquel cas nous devons informer immédiatement le client du type de règlement intervenu. Si des frais et intérêts ont déjà été engagés, nous sommes en droit de les imputer d’abord sur les frais, puis sur les intérêts et enfin sur le service principal.

4.11 Si nous prenons connaissance de circonstances qui, à notre appréciation commerciale professionnelle, sont de nature à remettre en cause la solvabilité du client, notamment si un prélèvement automatique, un chèque ou une lettre de change ne sont pas honorés ou sont restitués débités ou si le client est en retard de paiement depuis plus de deux semaines, nous sommes en droit d’exiger le paiement immédiat de la totalité de notre dette. Nous sommes alors en droit d’effectuer des livraisons ou des prestations de services en cours uniquement contre paiement anticipé ou contre constitution d’une garantie et de reporter jusqu’ à cette date la poursuite des travaux sur les commandes en cours.

4.12 La compensation avec des demandes reconventionnelles est exclue si ces demandes reconventionnelles ne sont pas reconnues par nous ou si elles ont été légalement établies. Si le client est une entreprise commerciale, il ne peut exercer un droit de rétention que si sa demande reconventionnelle est fondée sur le même rapport contractuel et que la revendication juridique est juridiquement établie ou incontestée.

5. expédition, emballage et transfert des risques

5.1 Sauf convention écrite contraire dans des cas particuliers, la livraison est due départ usine, c’est-à-dire à partir du 40764 Langenfeld.

5.2 Si le client est un commerçant, les risques lui sont transférés dès que la marchandise quitte le fournisseur ou est mise à sa disposition, ou mise à sa disposition, ou à la disposition d’un client ou d’un client qu’il a mandaté (y compris un transporteur agréé) dans l’usine du fournisseur; ceci est également valable si nous supportons les frais de transport. Si le client est un consommateur, les risques ne sont pas transférés au client tant que la marchandise n’ a pas été livrée, même dans le cas d’un achat d’expédition convenu.

5.3 Si l’expédition ou la reprise de la marchandise est retardée ou impossible en raison d’un comportement imputable au client, le risque est transféré au client dès la notification de la disponibilité à l’expédition.

55.4 Les marchandises livrées prêtes à l’expédition conformément au contrat doivent être immédiatement annulées, faute de quoi nous sommes en droit de les expédier aux frais et risques du client ou de les stocker à notre convenance et de les facturer immédiatement.

5.5 En l’absence d’instruction spéciale du client, nous déterminons le transitaire, l’itinéraire d’expédition et le moyen d’expédition sans accepter aucune obligation pour le moyen de transport le moins cher.

5.6 Nous ne prenons en charge la protection spéciale de l’emballage, le matériel de transport et de transport ainsi que l’assurance transport qu’ à la demande expresse et écrite du client, les frais occasionnés sont à sa charge.

5.7 Le client veille à ce que les marchandises commandées soient réceptionnées à l’adresse de livraison indiquée dans les délais habituels, en particulier chez Deutsche Post AG. Dans le cas contraire, le client supporte les frais de l’augmentation des frais de traitement que nous avons encourus, qui sont convenus d’un montant forfaitaire de 15 €, en plus des frais d’expédition supplémentaires; ceci n’affecte pas le droit du client de prouver une perte moindre.

5.8 En cas de dommages visibles dus au transport, le client doit faire déterminer le dommage à la réception de la marchandise de manière à ce que des dommages-intérêts puissent être réclamés au transporteur sur la base de ces constatations. Si le client ne remplit pas cette obligation de manière suffisante, il doit en supporter toutes les conséquences.

5.9 Le client veille à ce que lui-même ou, le cas échéant, le destinataire de la marchandise soit immédiatement satisfait de l’état parfait de la marchandise après livraison. Les dispositions légales relatives aux obligations de contrôle et de notification des défauts restent inchangées en ce qui concerne l’entrepreneur.

6. Délais de livraison, dommages causés par le retard

6.1 Les dates ou délais de livraison ne sont fermes que si cela a été expressément convenu par écrit. Elles commencent à partir de la réception de notre confirmation de commande par le client, mais pas avant la clarification complète de tous les détails de la commande, pas avant la réception des données, documents et, le cas échéant, les données, documents à fournir par le client. et pas avant la réception d’un acompte convenu. Si des livraisons continues sur les appels correspondants du client ont été convenues, nous sommes libérés des délais / dates de livraison convenus si nous ne recevons pas les appels comme convenu, en particulier s’ils ne sont pas reçus régulièrement ou en retard. Par ailleurs, le respect des dates et délais de livraison est également subordonné à l’exécution des obligations contractuelles du client, en particulier le respect des accords de paiement.

6.2 Les dates et délais de livraison non contraignants sont également soumis à l’obligation de clarifier en temps utile tous les détails de la commande, en particulier toutes les questions techniques.

6.3 Dans le cadre de la relation contractuelle avec un entrepreneur, nous ne sommes pas liés par une date de livraison obligatoire si, malgré la conclusion d’une transaction de couverture conforme, nous n’avons pas été livrés par notre fournisseur ou si nous n’avons pas été livrés correctement ou dans les délais impartis; la disposition du point 2.5 est mentionnée en outre.

6.4 Les dates et délais de livraison que nous indiquons ou convenons se réfèrent au moment de l’expédition de la marchandise à partir de l’usine (40764 Langenfeld). Elles sont réputées respectées même après notification de la disponibilité à l’expédition si la marchandise n’ a pas pu être expédiée à temps sans que notre responsabilité n’ait été mise en cause.

6.5 Nous sommes en droit d’effectuer à tout moment des livraisons partielles et des prestations partielles. Le client ne peut pas tirer de droits sur les livraisons ou prestations partielles restantes du retard de livraisons ou de prestations partielles.

6.6 Nous n’assumons aucune responsabilité pour le transport, la durée du transport et l’arrivée des marchandises dans les délais impartis.

6.7 Retards de livraison et d’exécution dus à des cas de force majeure et à des événements qui rendent la livraison ou l’exécution sensiblement plus difficile ou impossible pour nous – y compris les grèves, lock-out, interdictions d’exportation et d’importation ainsi que d’autres commandes officielles, perturbations dans l’approvisionnement en matières premières, matières premières et énergie dont nous ne sommes pas responsables, incendie, perturbations de fonctionnement, de production et de circulation, problèmes de transport imprévisibles, retards imprévisibles dont nous ne sommes pas responsables, et les événements suivants sont à prendre en compte. Ils nous autorisent à reporter la livraison ou la prestation pour la durée de l’empêchement plus un délai de mise en service approprié ou à résilier le contrat en tout ou en partie en raison de la partie non encore exécutée.

6.8 Si l’empêchement dure plus de deux mois, le client est en droit de résilier le contrat pour la partie non encore exécutée après un délai de grâce raisonnable. Si le délai de livraison est prolongé à la suite des événements susmentionnés ou si nous sommes libérés de nos obligations de livraison à la suite de ces événements ou si nous nous retirons du contrat par conséquent, le client n’est pas en droit de faire valoir des droits à dommages-intérêts. Nous ne pouvons invoquer les circonstances mentionnées ci-dessus que si nous en avons informé immédiatement le client.

6.9 Les dispositions des alinéas 6.7 et 6.8 ci-dessus s’appliquent en conséquence si le client est en retard de paiement, s’il ne respecte pas immédiatement ses obligations de coopération pour clarifier des questions commerciales ou techniques ou si le client a retardé l’exécution du contrat à d’autres égards.

6.10 Pour les dommages causés par le retard de l’acheteur, nous sommes responsables comme suit:
6.10.1 Nous sommes entièrement responsables de tout décès, blessure corporelle ou atteinte à la santé qui nous est imputable.
6.10.2 Cela vaut également si nous ou nos auxiliaires d’exécution sommes accusés de préméditation ou de négligence grossière à l’égard du retard.
6.10.3 En cas de négligence légère, la responsabilité est exclue si le retard est imputable à des obligations contractuelles mineures.
6.10.4 Si notre retard se rapporte à des obligations contractuelles essentielles, mais si nous ou notre agent d’exécution ne sommes pas responsables de quelque intention ou négligence grossière que ce soit, le droit du client se limite à une indemnité de retard de 0,5% pour chaque semaine de retard accomplie, jusqu’ à un maximum de 5% de la valeur facturée des livraisons et prestations concernées par le retard.
6.10.5 En outre, les déclarations de limitation de responsabilité conformément à l’article 8. des présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent en sus des dispositions suivantes

7. responsabilité pour vices (garantie)

7.1 L’existence de défauts est déterminée comme suit:
7.1.1.1.1 Des écarts mineurs de couleur, de qualité, etc. ne sont pas considérés comme des défauts.
7.1.2 Dans le cas de marchandises spécialement fabriquées pour le client, des livraisons excédentaires ou à court terme jusqu’ à 10 % de la quantité commandée sont autorisées, en facturant la quantité exacte livrée.
7.1.3 Ce qui suit s’applique à nos échantillons et spécimens (ci-après dénommés « échantillons »): Nos échantillons sont souvent produits dans des conditions autres que celles spécifiées dans le processus de production suivant. Il est donc inévitable que la marchandise livrée par nous et nos échantillons ne soient pas toujours identiques. Les caractéristiques de nos échantillons ne doivent donc pas être considérées comme des propriétés convenues de la marchandise livrée par nous au sens du § 434 I phrase 1 BGB. Les normes techniques correspondantes et les conditions expressément convenues sont exclusivement déterminantes pour nos livraisons de marchandises.
7.1.4 Si le client est une entreprise commerciale, il doit vérifier l’intégralité et l’état irréprochable de la livraison dès réception. Les défauts évidents qui sont visibles lors d’un examen correct doivent être signalés immédiatement par téléphone et dans les 10 jours après réception de la marchandise par écrit (fax ou e-mail). Ceci s’applique en conséquence aux vices non évidents et non reconnaissables dès que le client a constaté les vices. L’expédition de la marchandise dans les délais est suffisante pour respecter le délai. Si l’entrepreneur ne respecte pas ses obligations de contrôle et de notification, il est exclu de faire valoir des droits de garantie pour les défauts concernés.
7.1.5 Outre les transactions commerciales entre commerçants, le § 377 HGB (code de commerce allemand) s’applique.
7.1.6 En cas de réclamations justifiées, nous sommes en droit de réparer ou de remplacer la marchandise. En ce qui concerne le même défaut, nous avons généralement droit à deux tentatives d’exécution ultérieure.
7.1.7 En cas d’échec de l’exécution ultérieure (réparation ou livraison de remplacement), le client peut, à son gré, exiger une réduction de la rémunération (réduction) ou la résiliation du contrat (retrait). En cas de violation mineure du contrat, en particulier en cas de défauts mineurs, le client n’est pas en droit de résilier le contrat.
7.1.8 Si la marchandise livrée par nos soins n’est que partiellement défectueuse, le client ne peut résilier le contrat dans son intégralité que si une livraison partielle sans défaut ne présente aucun intérêt pour lui; dans le cas contraire, il reste obligé d’accepter la partie irréprochable de la marchandise.
7.1.9 Les dispositions de garantie ci-dessus s’appliquent en conséquence à la marchandise rectifiée ou remplacée.
7.1.10 Les droits de garantie à l’encontre du mandataire sont prescrits dans un délai d’un an à compter de la livraison de la marchandise, sauf si nous nous sommes rendus coupables d’un comportement frauduleux à l’égard du vice en question.

8. limitations de responsabilité

8.1 Sont exclus les droits à dommages et intérêts et le remboursement des frais du client (ci-après dénommés « droits à dommages et intérêts »), quels qu’en soient les motifs juridiques, notamment en cas de manquement aux obligations découlant d’une obligation contractuelle et d’un délit civil.

8.2 Ceci ne s’applique pas en cas de prise en charge d’une garantie ou d’un risque d’approvisionnement.

8.3 Ceci n’est pas valable non plus si nous sommes opposés à des prétentions en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits en cas de comportement intentionnel ou de négligence grave de notre part ou de nos auxiliaires d’exécution, en cas de dommages corporels, corporels ou de santé et en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles.

8.4 Le droit aux dommages-intérêts pour violation des obligations contractuelles essentielles est toutefois limité aux dommages prévisibles, typiques du contrat, directs et moyens, qui sont prévisibles selon le type de livraison ou de prestation, à moins qu’il n’ y ait intention ou négligence grossière ou que la responsabilité ne soit assumée pour des dommages corporels, corporels ou de santé.
8.5 Dans la mesure où notre responsabilité est exclue ou limitée, ceci s’applique également à la responsabilité personnelle de nos gérants, employés, agents commerciaux et auxiliaires d’exécution.

9. la publicité, nos droits d’auteur, droits de tiers

9.1 Nous sommes en droit de conserver des copies d’échantillons des commandes en tant qu’échantillons de qualité et de les utiliser dans le cadre de la publicité – anonymement.

9.2 Nos livraisons et prestations ne comprennent pas la cession de droits d’auteur. En conséquence, nous nous réservons tous les droits de propriété et droits d’auteur sur nos conceptions graphiques, images, textes, mises en page, etc. Le transfert de ces droits nécessite un accord écrit distinct.

9.3 Le client doit veiller à ce qu’aucun droit de tiers, en particulier les droits d’auteur, ne soit violé dans l’exécution de sa commande. Dans le cas contraire, il nous libère de toutes les prétentions de tiers revendiquées à notre encontre par la commande concernée.

9.4 En passant une commande chez Pixlip GmbH, vous acceptez d’être inscrit sur notre liste de diffusion. Ceci peut être révoqué à tout moment en envoyant un courriel informel.

10. Réserve de propriété

10.1 Jusqu’ à ce que toutes les créances – y compris toutes les créances en compte courant des entrepreneurs, auxquelles nous sommes en droit de prétendre à l’encontre de l’acheteur pour quelque motif juridique que ce soit – aient été satisfaites, nous nous verrons accorder les sûretés suivantes, que nous libérerons sur demande à notre convenance, à condition que la valeur réalisable dépasse les créances de plus de 20 %.

10.2 La marchandise livrée reste notre propriété jusqu’au paiement intégral de la totalité du prix (marchandise sous réserve de propriété).

10.3 L’acheteur ne peut vendre la marchandise sous réserve de propriété que dans le cadre d’une activité commerciale normale, à ses conditions générales de vente et pour autant qu’il ne soit pas en défaut.

10.4 Le client nous cède dès à présent ses créances avec tous les droits accessoires – y compris les créances de solde – à hauteur du montant final de la facture (y compris la taxe sur la valeur ajoutée) de notre créance en garantie, qui lui reviennent de la revente ou de tout autre motif juridique à l’encontre de ses clients ou de tiers. Nous acceptons cette cession.

10.5 Si le client a vendu la créance dans le cadre d’un affacturage authentique, notre créance devient immédiatement exigible et le client nous cède la créance contre le facteur qui la remplace et nous cède sans délai le produit de la vente. Nous acceptons cette cession.

10.6 Le droit du client de vendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d’une activité commerciale normale prend fin en cas de retard de paiement ou de notre révocation en raison d’une détérioration durable de la situation financière du client, mais au plus tard au moment de la cessation de paiement ou de la demande de redressement judiciaire. Le client est alors tenu de nous fournir une liste détaillée des créances auxquelles il a droit, y compris le nom et l’adresse du client, le montant des créances individuelles, la date de facturation, etc.

10.7 La mise en gage ou la cession à titre de sûreté des marchandises réservées ou des créances cédées n’est pas autorisée.

10.8 En cas d’accès d’un tiers à la marchandise sous réserve de propriété, notamment en cas de saisie, ainsi qu’en cas d’atteinte à nos droits, le client est tenu de signaler notre propriété et de nous en informer immédiatement.

10.9 En cas de manquement par l’acheteur aux obligations prévues au présent article 10, nous sommes en droit, après fixation d’un délai de grâce raisonnable, d’exiger le paiement immédiat de la totalité de la dette résiduelle pour la marchandise réservée ou d’exiger des sûretés; aucun délai de grâce n’est nécessaire si cela porte atteinte à nos droits ou intérêts économiques ou si une violation grave des dispositions du présent article 10 est constatée. Si le client n’acquitte pas la totalité de la créance restante dans les 7 jours suivant notre demande ou s’il ne fournit pas les garanties requises dans ce délai, son droit d’utiliser la marchandise réservée devient caduc. Nous sommes alors en droit d’exiger la restitution immédiate aux frais du client, à l’exclusion de tout droit de rétention. Le client nous accorde l’accès irrévocable à l’emplacement de la marchandise réservée et nous autorise à la reprendre.

10.10 Indépendamment de l’obligation de paiement du client, nous sommes en droit, en cas de vente directe, d’utiliser à nouveau la marchandise sous réserve de propriété en notre possession ou de la reprendre au prix du marché correspondant.

11. Droit applicable, juridiction compétente, lieu d’exécution, invalidité partielle et traitement des données.

11.1 Les présentes conditions générales de vente et l’ensemble des relations juridiques entre nous et le client sont exclusivement régies par le droit de la République fédérale d’Allemagne. L’application du droit de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980 (appelée Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises) est exclue.

11.2 Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu d’exécution est 40210 Düsseldorf.

11.3 Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent est celui de Düsseldorf. Nous sommes toutefois en droit de poursuivre le client devant le tribunal compétent de son domicile ou du siège social.

11.4 Si une disposition des présentes conditions générales de vente ou une disposition dans le cadre d’autres accords entre le client et nous devait être ou devenir invalide, cela n’affecterait pas la validité de toutes les autres dispositions et accords.
11.5 Nous sommes en droit d’enregistrer et de traiter les données relatives à la marchandise, aux prestations et aux opérations de paiement avec le client exclusivement à des fins internes.